gardening. landscaping. greendesign.

12. - 15. September 2018 // Nürnberg, Germany

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KS21 – hier wird Dienstleistung groß geschrieben. KS21 entwickelt und vertreibt nicht nur Software, sondern bietet Kunden aus dem Garten- und Landschaftsbau auch die passenden Dienstleistungen an. Dazu gehören praxisnahe Schulungen, ein Wartungsvertrag für die Branchensoftware GaLaOffice 360° sowie der Premium-Support. Alles aus einer Hand, von Experten, für Experten. Mit diesem Konzept begeistert KS21 seit nunmehr zehn Jahren die Anwender.


KS21-Schulungen

KS21 setzt sich intensiv dafür ein, dass die Kunden mit der angebotenen Software und den erworbenen Produkten bestmöglich arbeiten. Denn so ist gewährleistet, dass alle Vorteile genutzt  und spürbare Steigerungen der Produktivität im GaLaBau-Betrieb erreicht werden. Bei KS21 führen  nur erfahrene Experten die Schulungen durch, die auf viele Jahre Erfahrung im Garten- und Landschaftsbau und der Unternehmensorganisation zurückgreifen können. Somit ist sicher, dass die Veranstaltungen praxisnah durchgeführt werden und genau den Wünschen der Landschaftsgärtner entsprechen.

KS21 bietet Schulungen direkt vor Ort im Unternehmen des Kunden. Der entscheidende Vorteil ist, dass die Individual-Schulung ganz auf die Wünsche der einzelnen Anwender und die Ausrichtung des GaLaBau-Unternehmens zugeschnitten werden kann. Die erfolgreiche Nutzung der Software ist somit sichergestellt. Die KS21-Vor Ort-Schulungen werden für die Branchensoftware GaLaOffice 360°, die CAD-Software Vectorworks Landschaft sowie für die Totalstation angeboten. Hinzu kommen Online-Schulungen für das Programm GaLaOffice 360°.

Die Vorteile der KS21-Schulungen:
  • ermöglichen bestmögliches Arbeiten mit Software und Totalstation
  • werden durchgeführt von Experten mit umfassender GaLaBau-Erfahrung
  • sind praxisnah und entsprechend den Wünschen der Landschaftsgärtner
  • werden vor Ort im Unternehmen durchgeführt
  • Wünsche von Anwendern werden berücksichtigt
  • Online-Schulungen für GaLaOffice 360°


GaLaOffice 360° - Wartungsvertrag

Selbstverständlich bei KS21, dass zur Branchensoftware GaLaOffice 360° auch ein maßgeschneiderter Wartungsvertrag angeboten wird. Im Gegensatz zu anderen IT-Anbietern handelt es sich bei dem von KS21 konzipierten Vertrag um ein Komplettpaket, mit dem alle Kundenwünsche ohne zusätzliche Kosten bedient werden.

GaLaOffice 360°-Nutzer mit einem Wartungsvertrag können sich darauf verlassen, dass ihre Software immer an die aktuellen und modernsten Computer-Betriebssysteme angepasst wird. Zudem erhalten Anwender regelmäßige Programm-Updates, mit denen die Software-Weiterentwicklung auf schnellstmöglichem Weg die Kunden erreicht. Da alle Programm-Elemente von GaLaOffice 360° direkt von KS21 kommen, lassen sich notwendige Anpassungen umgehend durchführen. Deshalb können die Programmierer sehr schnell auf rechtliche Änderungen, Marktbedürfnisse und Kundenwünsche reagieren. Dritte wichtige Säule des Wartungsvertrages ist die Anwenderbetreuung via Festnetz-Hotline sowie Online per Mail oder Fernwartung. Da der Support bei KS21 von Experten mit langjähriger Erfahrung im Garten- und Landschaftsbau betreut wird, ist der bestmögliche Service für die Kunden sichergestellt.

Die Vorteile des GaLaOffice 360°-Wartungsvertrages:
  • spezieller Wartungsvertrag für die Bedürfnisse im GaLaBau
  • Komplettpaket ohne zusätzliche Kosten
  • stetige Anpassung an modernste Computer-Betriebssysteme
  • regelmäßige Software-Updates
  • schnelle Reaktion auf Marktbedürfnisse
  • umgehende Umsetzung von Kundenwünschen
  • Anwenderbetreuung via Festnetz-Hotline
  • Anwenderbetreuung online möglich
  • Wartung durch Experten mit umfassendem Branchen-Wissen


KS21-Premium-Support

Wer Anwenderfragen hat, Unterstützung bei einem bestimmten Programmpunkt braucht oder vor einem technischen Problem steht, ist bei KS21 bestens aufgehoben. Denn bei KS21 können Kunden persönlich mit einem Experten sprechen und müssen keine langen Handlungsanweisungen lesen.

Die Vorteile des KS21-Premium-Support:
  • kein unnötiges Blättern in dicken Handbüchern
  • kostenlose Hotline-Nummer
  • bester Support durch langjährige Erfahrung
  • schneller Kontakt zu einem Support-Mitarbeiter
  • sollten die Leitungen belegt sein, wird umgehend zurückgerufen
  • zügige Beseitigung von Programmstörungen durch das Support- und Technikerteam


KS21-Online-Fernwartung

Wer Anwenderfragen hat oder Unterstützung braucht kann den KS21-Support auch via Fernwartung nutzen. Dabei können die Mitarbeiter von KS21 vom Büro aus per Online-Fernwartung auf den Bildschirm der Anwender zugreifen.

Die Vorteile der KS21-Online-Fernwartung:
  • lediglich Internetzugang beim Kunden notwendig
  • Fragen können direkt am Anwender-Bildschirm geklärt werden
  • persönlicher Datenschutz ist jederzeit gewährleistet
  • sehr effektive Anwender-Unterstützung

CAD-Programm Vectorworks Landschaft

LOGO_CAD-Programm Vectorworks Landschaft

KS21 GaLaOffice 360°

LOGO_KS21 GaLaOffice 360°

KS21-Vermessung

LOGO_KS21-Vermessung

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