INTERVIEW: Welche Herausforderungen und Chancen bringt die Digitalisierung?

Die Digitalisierung von Geschäftsabläufen wirft Fragen auf: Was verändert sich für mich? Worauf muss ich achten? Zahlreiche digitale Vorreiter haben den Begriff „Digitalisierung“ bereits auf eine beeindruckende Art und Weise mit Leben gefüllt. Digitalisierung bedeutet vor allem, den eigenen Betrieb durch den Einsatz internetbasierter Technologien besser zu machen. Digital aktive Unternehmer beweisen, dass sich jeder Bereich eines Handwerksbetriebs durch digital gestützte Abläufe optimieren lässt. Das hat Einfluss auf Effizienz, Arbeitsmethoden, Arbeitskultur, den Umgang mit KundInnen, die Unternehmensstrategie und die Flexibilität im Geschäft.

Sie erfahren in diesem Gespräch, welches Innovationspotenzial sich hinter dem Begriff Digitalisierung verbirgt. So viel vorab: Es geht um weit mehr als nur die Optimierung der Organisation und Arbeitsabläufe.